Maynilad Water Services, Inc. (Maynilad), concesionario de la Zona Oeste de Manila (Filipinas), ha adoptado el uso de inteligencia artificial (IA) para mejorar significativamente la detección de fugas en su sistema de distribución de agua. Esta iniciativa tiene como objetivo detectar fugas de manera más rápida y eficiente, lo que es crucial para conservar recursos hídricos y mejorar la confiabilidad del servicio.

La tecnología de IA utilizada por Maynilad se llama Infrawise, desarrollada por AGS, una subsidiaria de Marubeni Corporation con sede en Portugal. Infrawise es un software de toma de decisiones basado en inteligencia artificial que analiza e identifica áreas críticas en la red de tuberías, permitiendo a Maynilad centrar sus actividades de detección de fugas y reemplazo de tuberías en los puntos más vulnerables.

Maynilad comenzó a probar esta tecnología en octubre de 2023, cubriendo un área de 1.700 kilómetros de tuberías de agua. Los resultados de esta prueba piloto fueron impresionantes: el software identificó vulnerabilidades en 750 kilómetros de estas tuberías, lo que llevó a la detección de 1.525 fugas. Gracias al éxito de esta fase inicial, Maynilad decidió ampliar la cobertura del monitoreo con Infrawise a otros 1.500 kilómetros de tuberías.

Randolph T. Estrellado, director de operaciones de Maynilad, destacó la importancia de esta tecnología avanzada de inteligencia artificial, subrayando que permite identificar y abordar de manera proactiva posibles fugas. Esto no solo mejora la capacidad de respuesta ante problemas en la red de tuberías, sino que también contribuye significativamente a la conservación de recursos hídricos y a la mejora de la confiabilidad del servicio para los clientes.

Además de la supervisión y evaluación del estado de las tuberías con Infrawise, Maynilad también utiliza tecnología de IA para detectar fugas en las tuberías subterráneas. En esta iniciativa, Maynilad ha aprovechado la tecnología desarrollada por Asterra, una empresa de inteligencia de infraestructura basada en satélites. Los algoritmos patentados de Asterra rastrean la «firma» espectral del agua potable subterránea capturada en imágenes satelitales. La información recogida se integra en un informe del Sistema de Información Geográfica que especifica las ubicaciones de las fugas, lo que permite a Maynilad acelerar el proceso de detección y reparación.

La integración de inteligencia artificial en las operaciones de Maynilad responde a la necesidad de mantener y mejorar la eficiencia operativa, así como a la urgencia de reducir las pérdidas de agua. La empresa sigue explorando otras soluciones tecnológicas avanzadas que puedan potenciar su capacidad actual de detección de fugas y así garantizar un servicio de agua más eficiente y confiable para sus clientes.